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A Acesso Direto se concentra
em buscar *seus*
resultados de vendas, atendimento e relacionamento.
Casal
Marketing Direto Era uma vez uma fornecedora
de conversas que queria clientes ou, de forma mais simples, uma menina
que queria um namorado. Depois de realizar uma análise SWOT,
considerar o posicionamento dos concorrentes já
estabelecidos no
mercado, e o custo da propaganda, a menina decidiu que seria imperioso
lançar mão de canais alternativos. Com acesso a uma lista
qualificada para o objetivo, obtida por meio de uma
ação em tudo semelhante
a um member-get-member
(irmãos de amigas do curso de
inglês, isto é, com perfil sociocultural e
econômico
semelhante e moradores de bairros próximos, do sexo
masculino,
idade conhecida) foi definida a ação de
geração de prospects,
via telemarketing ativo, uma vez
que o database da menina já continha os telefones (de suas
amigas).
Com uma oferta atraente, a própria menina, e um script cuidadosamente criado, a conversão não demorou. Iniciou-se então, um bonito relacionamento que, por razões normais da idade, foi esfriando aos poucos até acabar. Alguns anos depois, um dos ex-prospects daquela ação havia virado fornecedor e identificou a antiga fornecedora de conversas como uma prospect atraente para seu objetivo (também namoro!). E buscou, então, contato utilizando a informação mais confiável que acreditava possuir: o endereço. Surgiu, assim, uma ação de mala direta, com utilização de brinde, para convidar a antiga fornecedora, agora prospect, para um evento, que tinha como objetivo reaproximá-los. O endereço, felizmente, ainda era válido e a ação gerou o resultado mensurável desejado. O evento em si também foi um sucesso, e dali surgiu um novo relacionamento que se prolonga até hoje. Nove anos depois, em 1994, foi formalizada uma sociedade (casamento), que continua a dar filhotes: em 1996, nascia uma empresa; oito anos depois, um menino. Esta é uma história real, que mostra como o marketing direto pode levar a um final feliz, mesmo quando o objetivo da ação é pouco ortodoxo! Isso tudo aconteceu comigo e com a Paula, minha sócia em “n” empreendimentos. A empresa é a Acesso Direto Consultores e o menino é o Ian, o primeiro consultor baby de que se tem notícia. Jeffrey Hanson Costa
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