Consultoria e Treinamento em Telemarketing/ Call Center/ Contact Center, Marketing Direto e Relacionamento/ CRM

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            A Acesso Direto se concentra
em buscar *seus*
resultados de vendas, atendimento e relacionamento.

            CONSULTORIA
EM TELEMARKETING / CALL CENTER
/
CONTACT CENTER

 Implantamos estruturas de Telemarketing,
Call Center, Contact Center ou Otimizamos a sua
estrutura existente 

Independentemente
de seu objetivo ser venda, prospecção,
pesquisa,
cobrança, atendimento ao cliente, nós trabalhamos
para
que você possa:

 aumentar
a produtividade
  reduzindo
perdas de ligações, tempos de espera e de
atendimento...
 melhorando
a qualidade do serviço;
 otimizando
processos;
 maximizando
o uso da atual tecnologia ou propondo novas
soluções;
 desenvolvendo
ou otimizando estratégias e ações de
vendas,
prospecção, pesquisa, cobrança,
atendimento ao
cliente etc., via telefone ou Internet;

               incrementar
fechamentos de vendas e agendamentos
  melhorando
e padronizando a argumentação
(confecção de scripts);
 reduzindo
os níveis médios de descontos;
 especificando
programas de incentivo;
 trabalhando
aspectos motivacionais;

               reduzir
horas extras e/ou adiar novas contratações
  organizando
turnos;

               melhorar
continuamente os resultados
  especificando
e analisando relatórios gerenciais que melhorarão
o
acompanhamento e o controle do desempenho da
operação;
 aperfeiçoando
as atuais ações e desenvolvendo novas, com base
nos dados e conhecimentos obtidos.
  
            E
se você precisa criar ou administrar
outros programas e
canais ou treinar equipes, siga os links abaixo para saber como podemos ajudar.
CONSULTORIA
EM INTERNET
/ INTRANET
 CONSULTORIA EM MARKETING
DE
RELACIONAMENTO / CRM

  CONSULTORIA
EM MALA
DIRETA
 
             TREINAMENTO 
  PALESTRAS
 
Reconhecimento 

             A Acesso
Direto Consultores foi uma das vencedoras do V
Prêmio da ABT, Associação
Brasileira de Telesserviços
(ex-Associação Brasileira de Telemarketing), em
2005, por sua participação na
otimização dos resultados dos esforços
de
relacionamento, em especial via telemarketing, além da
redação do case
“Campanha GlaxoSmithKline de
Vacinas de Gripe para Empresas 2004”.
Antes
disso, participamos ativamente da conquista
do IV Prêmio ABT pela TMK Contact Center de
Goiânia, otimizando a operação
e colaborando na redação do case
“SAC
SANEAGO”, a empresa de água e esgoto de
Goiânia.

              Acesso
Direto Consultores

              Planejando e entregando
resultados mensuráveis

            Praia
de Botafogo, 210/802, Botafogo • 22250-040 • Rio de
Janeiro / RJ

• (21)2553-1330  •
www.acessodireto.com  • falecom@acessodireto.com
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